Phục vụ khách hàng mọi lúc
Giúp việc đặt lịch, theo dõi trạng thái và sử dụng tài khoản thuận tiện trên điện thoại.
DỊCH VỤ
Phát triển ứng dụng di động
Đưa trải nghiệm phù hợp đến tay khách hàng. Chúng tôi xây dựng ứng dụng kết nối với hệ thống doanh nghiệp, chú trọng thiết bị thực tế, kết nối không ổn định và yêu cầu phát hành.
Khám phá phạm vi giải phápKHI NÀO PHÙ HỢP
Bắt đầu từ nhu cầu của bạn
Kết nối ứng dụng với vận hành
Thiết kế ứng dụng và API cùng nhau để thông tin nhất quán giữa các kênh.
Làm việc khi kết nối không ổn định
Xác định tác vụ cần lưu cục bộ, thử lại hoặc truy cập khi ngoại tuyến.
PHẠM VI GIẢI PHÁP
Giải pháp phù hợp với sản phẩm
Lựa chọn năng lực phù hợp với dự án. Ưu tiên và phạm vi được thống nhất trước khi phát triển.
Ứng dụng đa nền tảng
Thiết kế trải nghiệm chung cho iOS và Android, điều chỉnh hành vi theo từng nền tảng khi cần.
Tích hợp tính năng thiết bị
Tích hợp camera, vị trí và tính năng thiết bị theo nhu cầu sử dụng cụ thể.
Trải nghiệm kết nối API
Kết nối ứng dụng với tài khoản, dữ liệu nghiệp vụ và dịch vụ hiện có.
Thông báo đẩy
Gửi cập nhật phù hợp, xử lý quyền nhận thông báo và dẫn đến đúng màn hình.
Xác thực & thanh toán
Xây dựng đăng nhập, thanh toán với cách xử lý phiên và lỗi rõ ràng.
Quy trình hỗ trợ ngoại tuyến
Xác định thông tin có thể xem, sửa khi ngoại tuyến và cách đồng bộ sau đó.
GIẢI PHÁP TRONG THỰC TẾ
Cả ngày làm việc, gọn trong một ứng dụng
Kỹ thuật viên làm việc tại nhiều địa điểm của khách hàng, ghi kết quả ra giấy rồi nhập lại vào cuối ngày. Điều phối viên khó biết việc nào đã xong. Ứng dụng di động đưa quy trình này lên điện thoại, kể cả ở nơi sóng yếu.
Nhận việc
Lịch hẹn, địa chỉ và lịch sử thiết bị trên một màn hình
Ghi nhận tại chỗ
Điền danh sách kiểm tra, chụp ảnh, vẫn dùng được khi mất sóng
Đồng bộ & hoàn tất
Kết quả tự gửi về để điều phối viên duyệt và đóng việc
Giá trị mang lại: Bỏ bước nhập liệu cuối ngày; điều phối viên thấy ngay việc đã xong và việc đang chờ.
BÀN GIAO & CHẤT LƯỢNG
Bàn giao rõ ràng, kiểm chứng thực tế
Hạng mục bàn giao và tiêu chí nghiệm thu được thống nhất theo dự án. Đây là các nhóm nội dung được xem xét khi lập phạm vi.
Những gì được bàn giao
Ứng dụng & mã nguồn
Các màn hình, tích hợp thiết bị và mã nguồn ứng dụng theo phạm vi.
Dịch vụ kết nối
Quy ước API, cấu hình xác thực và ghi chú tích hợp.
Chuẩn bị phát hành
Hướng dẫn build, kết quả kiểm thử thiết bị và hỗ trợ gửi duyệt theo thỏa thuận.
Cách kiểm chứng
Kiểm tra thiết bị thực tế
Kiểm tra nhóm thiết bị, hệ điều hành, quyền truy cập và vòng đời ứng dụng đã thống nhất.
Khôi phục kết nối
Kiểm thử gửi lại, phiên hết hạn và cập nhật đang chờ với thông báo lỗi rõ ràng.
Sẵn sàng phát hành
Rà soát ký ứng dụng, cấu hình, báo cáo lỗi và danh sách kiểm tra phát hành.
CÔNG NGHỆ & TÍCH HỢP
Phù hợp với hệ thống của bạn
Đây là các ví dụ, không phải danh sách công nghệ cố định. Lựa chọn dựa trên hệ thống hiện có, nhu cầu vận hành và đội ngũ của bạn.
THÔNG TIN THÊM
Trước khi bắt đầu
Nên làm iOS, Android hay cả hai?
Chúng tôi xem xét người dùng, tính năng thiết bị cần thiết và kế hoạch bảo trì trước khi đề xuất nền tảng và cách triển khai.
Ứng dụng có dùng backend hiện tại được không?
Thông thường có thể, sau khi rà soát API và bảo mật. Các API còn thiếu, thay đổi xác thực và yêu cầu tương thích được xác định trước khi phát triển.
Có hỗ trợ đưa ứng dụng lên cửa hàng không?
Có thể bao gồm chuẩn bị và hỗ trợ gửi duyệt trong phạm vi. Bạn cung cấp tài khoản cửa hàng và thông tin doanh nghiệp cần thiết; nền tảng quyết định phê duyệt.
SẴN SÀNG BẮT ĐẦU?
Cùng trao đổi về dự án Di động
Chia sẻ nhóm người dùng, thiết bị mục tiêu và hệ thống ứng dụng cần kết nối.
Bắt đầu dự án